Os tempos românticos em que o marketing se valia apenas da intuição e do bom senso para determinação de estratégias estão definitivamente extintos.A complexidade das relações com o mercado e a competitividade das organizações que buscam a perenidade obrigaram os profissionais de marketing a reverem o uso de métodos quantitativos para incorporar a chamada KM-Gestão de Conhecimento às ciências humanas sobre as quais o marketing construiu seus fundamentos,passando a valorizar as bases de dados e os sistemas de informação.

No Brasil,a expressão IE-Inteligência empresarial,ou IC-inteligência competitiva,é adotada ao se tratar de questões organizacionais e o termo BI-Business intelligence tem sido adotado quando se enfatizam as questões tecnológicas.Gestão Inteligente de Marketing é o apelido da combinação desta sopa de letrinhas com os sistemas de informação e as outras que se referem a métricas de avaliação de investimento,ou seja,é a gestão que faz uso extensivo das métricas nos processos mercadológicos de análise,planejamento,tomada de decisão,auditoria e avaliação.

Fonte:Livro Explicando Marketing Simplesmente

Autor:Marcos Felipe Magalhães

O que é gestão inteligente de marketing?
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